Туристическое агентство «Happy Voyage» отправившимся в Египет туристам подарило действительно «незабываемый» отдых.В газету «Аравот» из Шарм-эш-Шейха позвонила группа армянских туристов, которая вместо незабываемого и сказочного отдыха в египетском 5-звездочном отеле оказалась на улице, и над ними нависла угроза, вплоть до ареста.Туристы, заранее совершив все платежи в Армении, отправились в Египет по путевкам туристического агентства «Happy Voyage» и в Шарм-эль-Шейхе попали в настоящее приключение. В указанной в турпакете гостинице «Sunrise Grand Select Arabian beach resort» в первый день армянских туристов приняли любезно, устроили, но потом, узнав, что туристическое агентство не перечислило им никаких денег, предупредило, что оплачивать придется им самим. Туристы запаниковали и попытались выйти на контакт с турагентством, но они, по словам туристов, помимо обещаний не предприняли никаких мер: «Сначала пообещали отправить все переводы самое позднее в субботу, но до сих пор гостинице не перечислили ни копейки». Персонал отеля постоянно держит армянскую группу в поле зрения, не разрешая пользоваться катерами и не позволяя покидать территорию отеля, опасаясь, что они, так сказать, «слетят» и оставят расходы на гостиницу.Кроме того, некоторые туристы отправились в Египет провести медовый месяц, многие семьи с маленькими детьми и, мягко говоря, оказались на улице. После нескольких серьезных предупреждений, персонал отеля перестал обслуживать армянскую группу, а вчера утром менеджер призвал их обратиться в посольство, мол, мы вызовем полицию, и пока не оплатите все расходы, вы отель не покинете. А плата за гостиничные услуги составляет довольно-таки внушительную сумму. Без пакета за 4 дня с каждого туриста требуют до 2600 долларов только за ночлег.Поскольку всю сумму, предусмотренную на отдых, армянские туристы ранее оплатили туристическому агентству, на руках у них осталось не так уж много денег. Они попытались собрать все свои карманные деньги, и хоть как-то оплатить расходы, но это им не удалось.По словам одного из звонивших нам туристов – «За пользование целым рядом услуг в 2-местном номере 5-звездочного отеля мы заплатили 2010 долларов. Есть люди, которые заплатили намного больше, около 3500 долларов, что включает в себя даже газированные напитки и бесплатное пользование содержимым холодильника в номере отеля. Есть те, кто заплатил меньше, но из-за возникшей путаницы все были размещены в одном и том же отеле, и кто сколько заплатил уже не имеет значения».«Аравот» обратился за разъяснениями в агентство «Happy Voyage». Сотрудник агентства, услышав, что туристы успели сообщить обо всем средствам массовой информации, пообещал передать жалобу директору и позже ответить на наши вопросы. Однако на следующий день телефоны туристического агентства на звонки не отвечали.
Армянские туристы из Египта обратились в Министерство иностранных дел, прося вмешаться в проблему и найти какое-либо решение. Туристы напуганы и в депрессивном состоянии, ждут ответа.
Рипсиме ДЖЕБЕДЖЯН
Читайте также
