Мой муж, Гарегин Степанович Ананян, скончался 30 августа. 4 сентября мои дети предоставили заявление на получение пособия на похороны в территориальное отделение социального обеспечения Канакер-Зейтун. Заявление приняли и ответили, что они сделают запрос в банк, поступила ли на счет моего мужа сентябрьская пенсия или нет, и только потом позвонят мне и скажут, что делать. Мы стали ждать звонка. Вынужденно 30 сентября, утром в 9:15 я сама позвонила в территориальный отдел социального обеспечения и попросила пригласить начальника отдела. Она представилась как Асмик Хачатрян. Почему ваше территориальное отделение не может уточнить у банка, поступила ли сентябрьская пенсия на счет моего мужа или нет, из-за чего мы не можем получить единовременное пособие в размере 200 000 драмов на похороны … Сколько времени вам нужно в век интернета для уточнения?..
Выслушав мою проблему, она сказала, что они получили ответ банка, а на вопрос, когда был получен ответ, она не ответила, но порекомендовала в каком-либо банке осуществить возврат пенсии и представить чек, и она в тот же день перечислит нам 200 тысяч драмов. Я сделала все, как она порекомендовала, и еще до 11 часов на такси отправилась в отдел социального обеспечения. Сотрудница отдела Ашхен сообщила, что перечисление будет осуществлено в среду. Я поняла, что в этот день исполнится месяц с подачи нашего заявления. 3 октября теперь уже мои дети снова отправились в отдел социального обеспечения. Ашхен сказала, что позвонит сама. Сегодня уже 5 октября, но они так не позвонили. Наверное, верха «прокручивают» эти суммы денег, а мне нужно позаботиться о сороковинах моего мужа. До сороковин остался один рабочий день. Когда же у нас в конце концов научатся работать, кто ответит за неряшливую работу этих «немощей»?
Гоар АРШАКЯН
Газета «Аравот»
06.10.2017г
