По итогам 2018 года Банк ВТБ (Армения) аннулировал пени и штрафы своим клиентам физическим лицам на общую сумму до 3 млрд драмов РА.
Процесс прощения задолженности предполагал заключение мировых соглашений с клиентами, имеющими просроченные кредиты в Банке, по оставшейся сумме задолженности и предоставлением нового графика погашения сроком до 5 лет по следующим видам кредитов:
- кредиты наличными без залога
- кредиты наличными под залог недвижимости
- ПОС-кредиты
- кредитные линии
- кредиты под залог золотых изделий
- кредитные карты
Обязательным условием прощения пеней и штрафов являлось:
- наличие более 271 просроченных дней;
- признание кредитов безнадежными на дату 31.05.2018г.;
- осуществление первого платежа по новому графику в момент заключения мирового соглашения.
В результате за 2018 год Банк ВТБ (Армения) списал пени и штрафы по более чем 4600 кредитам 4 000 клиентов.