Министр труда и социальных вопросов Заруи Батоян на вчерашнем заседании Комиссии НС по защите прав человека и связям с общественностью представила отчет о ходе исполнения и результатах реализации правительственной программы за 2019 год.
Выступившая депутат фракции «Просвещенная Армения» Ани Самсонян сообщила, что получила жалобы по поводу пенсий. Закон о государственных пенсиях предусматривает, что человек может получать пенсию в безналичном порядке, но при этом необходимо один раз в год представляться лично. Если по какой-либо причине лицо не явилось или запаздывает с доверенностью, человека лишают пенсии, что является нарушением имущественных прав. Получается, что людям даже не дают возможности объяснить, почему они запаздывают.
Кроме того, омбудсмен Арман Татоян сообщил, что зафиксировал это в своем отчете, что в территориальных отделах социальных служб с людьми обращаются невежливо, грубо, а в некоторых случаях создают препятствия. В связи с чем Самсонян поинтересовалась, с чем связано то, что спустя два года мы не в состоянии добиться такой системы, в которой люди смогут общаться с заявлениями и получать вежливое обслуживание.
Заруи Батоян согласилась, что проблема вежливого обслуживания существует: «Мы поставили перед собой задачу решить эту проблему. Я опубликовала заявление в социальных сетях с просьбой указать конкретные адреса, где с ними обошлись грубо. Это системная проблема, у нас 55 различных органов и 700 сотрудников, и для решения этой проблемы может потребоваться больше времени». Что касается требования о пенсии, министр сказал, что явка обязательна, чтобы засвидетельствовать, что человек находится в Армении.
Читайте также
Председатель комиссии Наира Зограбян сказала, что к ней обратилась группа сотрудников, с жалобой, и даже упомянули название организации. «Они говорят, что работодатель заставляет их отдавать половину суммы, предоставляемой в качестве социальной поддержки. Если есть необходимость, мы предоставим данные владельцев этого кафе. Есть ли у вас такие жалобы, потому что люди получают деньги из-за страха потерять работу и отдают часть этих денег работодателю, что создает нездоровую цепь». Министр ответила, что к ним поступают такие жалобы, и они выступили с заявлением, призывающим граждан не выполнять подобные требования, так как это является нарушением закона, и что эта поддержка оказывается именно гражданам. Батоян сказала, что необходимо обращаться в правоохранительные органы, у них самих нет никаких полномочий, кроме как обращаться в прокуратуру. «Что касается страха, гражданин должен суметь преодолеть страх, иначе мы, правоохранительные органы, не сможем его поддержать».
