Осенью у сотрудников часто начинается хандра и нужно придать мотивации. Я это вижу каждый год. Световой день короче, новости давят, лето позади, а планы на год уже прижимают к стене. Если оставить всё как есть, то скорость падает, инициативы гаснут, сильные специалисты начинают смотреть по сторонам. Задача владельца проста — он должен включить правильные бизнес-инструменты и запустить системное повышение мотивации персонала.
Идеология как ежедневный «насос» энергии
Талантливых людей удерживают две вещи. Сильная игра, в которую играет ваш бизнес и шанс сыграть в ней более крупную партию. Это не лозунги, а ежедневная практическая работа. Мотивация напоминает воздушный шарик с микротрещинами. Вы его «качаете», а жизнь делает «дырки» плохими новостями, токсичными комментариями клиента, конфликтами в отделе, личными неурядицами. Перестанете «подкачивать» и «шарик сдуется».
Поэтому так важно постоянно проговаривать смысл и цели, чтобы поддерживать боевой дух команды. Это можно делать, например, в течение пяти минут на каждой общей встрече. Достаточно представить один короткий пример успеха, отметить одну важную победу или обозначить ключевой ориентир на предстоящую неделю.
Читайте также
Для усиления эффекта подключите к этому процессу топ-менеджеров. Пусть они активно участвуют, помогая «поддувать шарик» вместе с вами. Также полезно просить отделы делиться успешными кейсами и, что не менее важно, оперативно устранять любую явную токсичность. Ведь несправедливость и пассивная агрессия способны пробивать самые большие дыры в командном духе, а их предотвращение и есть суть эффективных социально-психологических методов управления.
Приведу пример одного из моих клиентов. В его команде наблюдался выраженный осенний спад. В ответ на это мы внедрили ежедневные «5 минут смысла», четко зафиксировали правила предоставления обратной связи и решительно устранили влияние одного токсичного лидера мнений. Благодаря этим действиям команда смогла вернуться к выполнению плана уже в течение месяца. Этот кейс убедительно доказывает, что идеология — это не просто красивый постер в офисе, а живая, ежедневная практика, требующая постоянного внимания и усилий.
Карьерная траектория и рост компетенций
Талантливые специалисты остаются в компании тогда, когда чётко видят возможности для своего роста. Речь идет не об абстрактных перспективах, а о конкретном и понятном маршруте развития. Идеальный вариант — это карьерная карта на 12 месяцев, где прописаны текущая роль, предполагаемая позиция через полгода и через год, необходимые для этого компетенции, а также проекты, в которых сотрудник может проявить себя. Важными элементами этой системы являются назначение наставника и регулярные ревью.
Чтобы реализовать это на практике, разверните индивидуальные траектории развития для каждого ключевого специалиста. Договоритесь с ними о двух конкретных шагах роста, которые будут реализованы ежеквартально. Создайте для них настоящее «поле для игры», предлагая сложные, но заметные проекты, а также предоставляя право инициировать изменения.
Важно поддержать эти инициативы, выделив бюджет на обучение, который, к слову, обычно требует умеренных вложений, но дает значительный эффект. Сотрудники мгновенно считывают такое отношение. Когда они видят, что вы инвестируете в их профессиональное развитие, они отвечают искренней вовлеченностью и высоким результатом.
Александр Высоцкий,
предприниматель с 30-летним стажем, основатель международного акселератора и IT-платформы для управления бизнесом Business Booster c офисами в США и Тайване, автор 4 книг-бестселлеров по управлению бизнесом
