19 марта Ucom вновь отмечает Международный день клиентов, используя этот день как возможность для открытого диалога с абонентами, чтобы лучше понять их мнения и ожидания.
В течение всего дня руководство компании работает в центрах продаж и обслуживания Ucom в Ереване и регионах: лично общается с клиентами, получает обратную связь о сервисах и качестве обслуживания и отвечает на их вопросы.
Одновременно руководители среднего и высшего звена подключаются к работе контакт-центра — связываются с абонентами, поздравляют их с праздником и помогают оперативно решать вопросы.
«В Ucom мы уверены, что именно доверие и выбор наших абонентов задают направление нашего развития. Каждый день мы работаем, чтобы лучше понимать их потребности и постоянно совершенствовать наши услуги. Международный день клиентов — это ёще одна возможность быть рядом с нашими абонентами и подтвердить, что мы делаем всё возможное, чтобы их цифровая жизнь была максимально удобной и надежной», — отметил генеральный директор компании Ucom Ральф Йирикян.
Читайте также
В рамках инициативы этого года Ucom также запускает специальное предложение: с 19 марта весь контент цифровой платформы Uplay будет доступен действующим мобильным абонентам бесплатно в течение одного месяца. Предложение также распространяется на новых абонентов, подключившихся до 19 апреля, предоставляя им доступ к широкому выбору телеканалов, фильмов, сериалов и развлекательного контента — как армянского, так и международного.
Это предложение — еще один шаг в развитии цифровой экосистемы Ucom и предлагает абонентам единый опыт связи и развлечений.
ЗАО «ЮКОМ»
