Раньше в газетах были отделы для писем. Несколько раз в месяц в редакцию поступали десятки писем (рукописных), в которых читатели выражали свое согласие с публикациями, спорили, выступали с предложениями. В этих письмах, конечно, были и программы по “спасению нации” или по эксплуатации вечного двигателя, но были и рациональные суждения, и средства массовой информации непременно такие мнения принимали во внимание.
Мы работаем для наших читателей, и как прежде, так и сейчас для нас важны их точки зрения, важно обеспечение обратной связи. Сейчас, в век Интернета, это сделать намного проще: как в социальных сетях, так и на твоем сайте непосредственно читатель может моментально написать свой комментарий. Это естественно, что негативных мнений больше, чем положительных – тот, кто с тобой согласен, будет комментировать с меньшей охотой, чем тот, кто твою точку зрения не разделяет. Но все равно – это работающий механизм обратной связи, который следует сохранять и развивать.
А для кого работает администрация страны, города или села? Если она действительно является администрацией, а не властью — группой людей, которые “свыше” уполномочены властвовать, то логично полагать, что она работает для граждан. Кстати, слово minister в переводе с латинского означает “слуга”, а не “министр”. Как администрация (то, что мы называем “властью») должна почувствовать, правильно ли она служит, или неправильно?
Естественно, главным средством такой связи являются выборы – механизм, который в Армении с 1995 года не существует. Есть и другие механизмы, например: опросы общественного мнения или те же СМИ, социальные сети. Но и здесь у нас имеются, мягко говоря, проблемы.
Читайте также
Например, несколько дней назад СМИ писали об избиении сирийского армянина Погоса Агояна — работающего в Талине кардиолога, которое, по некоторым сведениям, осуществили родственники мэра города Талин. Поступил ли ответ из соответствующих звеньев администрации в связи с этим преступлением?
Или вот еще один примечательный случай: недавно на должность проректора экономического университета был назначен председатель студенческого совета того же вуза Севак Хачатрян (РПА), который в свое время в “уличных манерах” препятствовал работе репортеров (естественно – под “чутким руководством” своего ректора Корюна Атояна). Администрация и родная партия Севака не знают, не в курсе общественной реакции по поводу этого назначения?
Они в курсе, и, мне кажется, что назначают его проректором дабы показать, что им на эту реакцию плевать.
Стало быть, работает у нас обратная связь, но по прямо противоположному механизму.
Арам АБРААМЯН
«… обратная связь, но по прямо противоположному механизму. »
В электронике (и не только) есть общепринятые понятия отрицательной или положительной обратной связи (see wikipedia). В нашем случае мы имеем дело с Дегенеративной обратной связью, известной только из медицины (например при остеоартрите). Таким образом случай Севака Хачатряна и Корюна Атояна это клинический (медицинский) случай.