12 августа, примерно в 20:30, в отделение неотложной помощи Ванадзорского медицинского центра поступил очередной вызов. Выехавшая в общину Гугарк бригада скорой помощи попыталась помочь 38-летней женщине с переломом ноги. Медсестра скорой помощи Айкануш Марикян сообщила Aravot.am, в то время как она пыталась помочь пострадавшей женщине, ее муж начал ругаться и бить их. «Я отправилась по вызову, выполнила свои обязанности, обездвижила ногу, ввела ей обезболивающее, после чего отвезла в больницу. Но при этом выслушивая ужасные оскорбления и ругань. Муж этой женщины напал на меня, напал на моего водителя. Мы приехали в больницу, и уже во дворе больницы он ударил ногой меня по левой ноге. Я не могла даже двинуть ногой».
По словам г-жи Айкануш, мужчина начал спорить с ними из-за машины. «Он не был выпивший, он бы ужасно пьян, стал неуправляемым. Говорил, почему приехали не на «Форде», а на «уазике». Что вы за работники и все такое. Но местность здесь настолько плохая, что на другой машине добраться невозможно. И его жены получила перелом ноги в этих местах. Прошел дождь, грязь, слякоть, женщина потому и сломала ногу. Он вел себя неподобающе. В больнице тоже начал спорить, нападать на людей, ругаться. Работники больницы обратились в полицию».
Медсестра с 38-летним стажем работы 18 лет работает в службе скорой помощи. Она говорит, что в ее трудовой практике это первый случай: «Со мной впервые обращались так недостойно. Я захожу к больным домой, меня всегда встречают хорошо, очень добродушно. Но сейчас меня это очень оскорбило».