Зумеры не просто пришли в предпринимательство — они изменили правила игры для каждого, кто сегодня ведет бизнес. Мне почти 56 лет, кому-то — 25, но возраст больше не дает институциональных преимуществ. Сегодня я конкурирую по тем же самым правилам, которые диктует это молодое поколение.
Анализируя тектонические сдвиги на рынке, я выделяю четыре фундаментальных изменения, а также базовые принципы, которые не способна отменить ни одна смена эпох.
Четыре сдвига, которые изменили рынок
1. Ликвидация «входного билета»
Еще двадцать лет назад бизнес был закрытым клубом. Чтобы войти в него, требовался серьезный стартовый капитал, связи, лицензии, договоренности с банками, арендодателями и дистрибьюторами. Зумеры эту модель окончательно добивают.
Сегодня компания запускается со смартфона, аудитория привлекается через социальные сети практически без бюджетов, а платежи принимаются в самых разных юрисдикциях даже без открытия классического юридического лица. Порог входа упал практически до нуля. Это открыло дорогу миллионам людей, которые раньше никогда бы не преодолели стартовые фильтры из-за отсутствия денег, связей или проживания в маленьком городе. Да, конкуренция кратно выросла, но справедливо и другое: сам рынок стал несоизмеримо шире.
Читайте также
2. Скорость важнее размера
Раньше крупный игрок смотрел на малый бизнес без тени страха: на стороне гигантов были ресурсы, каналы сбыта и полки в ритейле. Сегодня команда из трех зумеров способна за полгода откусить долю рынка у тяжеловесной корпорации. Причина проста: их производственный цикл по цепочке «идея — продукт — аудитория» сжался с нескольких лет до считанных недель.
Показательно, что корпорации перестали копировать друг друга — они копируют молодежь. Все эти формулировки вроде «работаем как стартап», «тестируем гипотезы», «проводим быстрые эксперименты», прочно вошедшие в лексикон топ-менеджмента, — не что иное, как культура, привнесенная молодым поколением.
3. Внимание аудитории вместо тяжелых активов
Произошло смещение центра тяжести в оценке бизнеса. Исторически ценность компании определялась материальными активами: недвижимостью, заводами, землей, складскими запасами и оборотными средствами. Сегодня главный актив — это лояльная аудитория, которая доверяет бренду.
Зумеры первыми осознали, что внимание — это капитал, который необходимо накапливать и конвертировать в бизнес-результаты. Предприниматели моего поколения сейчас массово учатся вести соцсети и ходят на профильные тренинги. Мы выходим в публичное поле и показываем свои лица вовсе не из тщеславия, а потому что зумеры сделали публичность обязательным условием выживания на рынке. Обезличенный бизнес сегодня вынужден платить за каждый отдельный контакт с новым клиентом, в то время как публичный и узнаваемый бизнес получает этот поток практически бесплатно.
Данные Edelman Trust Barometer фиксируют перенос доверия от институтов к людям. В исследовании 2019 года 63% опрошенных в возрасте 18–34 лет в трех странах заявили, что доверяют инфлюенсерам в вопросах брендов гораздо больше, чем рекламе самих брендов. В 2024 году «человек вроде меня» оказался в числе самых доверенных источников наравне с учеными и обошел руководителей компаний. При этом бренды, которые выбирают потребители, пользуются большим доверием, чем традиционные институты, но от них ждут не лозунгов, а личной пользы и конкретики. Люди хотят покупать у людей, а не у безликих юрлиц.
4. Новая философия успеха
Изменился сам ответ на вопрос, зачем создается бизнес. Для моего поколения предпринимательство было способом вырваться из бедности, уйти из найма, преодолеть жесткие ограничения и воплотить мечты. При этом главным мерилом успеха всегда оставался масштаб.
У зумеров совершенно другая метрика. Для них бизнес — это инструмент, позволяющий жить так, как хочется, и влиять на то, что важно лично для них. Отсюда взрывной рост небольших проектов, владельцы которых осознанно не стремятся стать корпорациями. При этом по показателю возврата на инвестиции (ROI) такие компактные компании зачастую оказываются прибыльнее многих отраслевых гигантов. Рынок наконец признал, что понятия «большой» и «успешный» перестали быть синонимами.
Показательный пример этой парадигмы — Midjourney, созданная Дэвидом Хольцем. Хольц сообщил в 2022 году, что у компании около 10 сотрудников, нет инвесторов и она уже прибыльна. По данным Forbes со ссылкой на PitchBook, выручка в 2024 году составила около $300 млн при команде порядка 60 человек. Внешнего венчурного финансирования компания не привлекала. Это дает несколько миллионов долларов выручки на сотрудника, что для индустрии исключительно много. Модель, которую демонстрирует Хольц, строится на высокой плотности таланта, минимуме бюрократии, фокусе на продукте и опоре на сообщество пользователей.
То, что неподвластно смене поколений
Как человек, через чьи программы прошли тысячи владельцев бизнеса из десятков стран, я вижу и обратную сторону медали: базовые законы рынка не изменились.
- Не изменилась математика: доходы бизнеса по-прежнему должны превышать его расходы.
- Не изменилась природа людей: сотрудники по-прежнему требуют зрелого, умного управления, клиенты — стабильного качества и уважения, а партнеры — твердых договоренностей.
- Не изменилась ценность настойчивости на дистанции: побеждает не тот, кто ярко стартовал, а тот, кто сумел не сойти с дистанции.
Зумеры блестяще переписали правила входа в игру. Но правила победы на длинной дистанции остались прежними.
И наиболее зрелые представители этого поколения это прекрасно понимают. Именно поэтому даже среди наших резидентов становится все больше 25-летних предпринимателей. Они приходят к нам, чтобы осваивать те самые «скучные» фундаментальные дисциплины: менеджмент, оргструктуру, финансовое управление и стратегию. Это лучший ответ на дискуссии о новом поколении: да, они меняют этот мир быстрее всех, но и учатся они так же стремительно.
Александр ВЫСОЦКИЙ