За 30 лет в бизнесе и последние 20 лет профессионального построения систем управления я повидал огромное количество компаний. Через руки моей команды прошли самые разные ниши. Некоторые бизнесы позволяют быстро заработать и получить моральное удовлетворение, в других владельцам приходится проживать настоящий ад, который никогда не заканчивается.
Я решил составить рейтинг и разложить популярные виды бизнеса по шкале от A до E:
- A — прекрасная сфера с высокой вероятностью успеха, огромными деньгами и капитализацией.
- B — есть свои ограничения, но работать отлично.
- C — плюсы и минусы примерно равны.
- D — зарабатывать можно, но есть серьёзные минусы.
- E — ниши, в которые я вообще не рекомендую идти за редким исключением (кстати, мой текущий бизнес находится именно в категории E).
Оценка строится на простом вопросе: что получит умный, творческий и трудоспособный человек на выходе в сравнении с затраченными усилиями, временем, инвестициями и какова будет итоговая стоимость бизнеса. Вот разбор 15 бизнесов из моего списка.
Розничный оффлайн-магазин
Успех полностью зависит от локации, которую сложно поменять. Удачное место в одном районе может стать катастрофой в другом, а сами локации со временем портятся из-за изменения инфраструктуры и привычек людей. Стартовые расходы высокие, риски на старте большие (можно не угадать с трафиком или ассортиментом), а розница постоянно испытывает давление современных модных технологий. Если и заниматься этим, то продавать только такие товары, ради которых люди готовы ехать из другого конца города. Лично я не фанат розницы. Ставлю на уровень D.
Читайте также
Небольшое пищевое производство (пекарни, полуфабрикаты)
Такой бизнес хорошо масштабируется, имеет простой маркетинг и широкий выбор каналов реализации (своя точка, розница, рестораны, доставка). Главное условие — продукт должен быть интересен массовому потребителю, иначе маркетинг станет сложным и дорогим. Я не поставил его на уровень A только потому, что существуют сферы с более высокой скоростью расширения и более высокими мультипликаторами оценки бизнеса. Поэтому уровень B.
Управление чужой недвижимостью (Management-бизнес)
Привлечение клиентов здесь долгое и тяжелое из-за конкуренции и высоких требований к опыту, но Lifetime Value (LTV) сумасшедший, поэтому качественным управлением можно заниматься 10–20 лет. Модель выгодна, так как покрываются расходы и берется процент от прибыли. Риски минимальны, вложений в недвижимость или товары не нужно. Снижаю оценку до B только из-за долгого входа и ограничения скорости расширения.
Общепит (рестораны, кафе, кофейни)
Минусы похожи на розницу: высокая цена ошибки при выборе локации, дорогое оборудование и ремонт. Главное ограничение заключается в невозможности роста внутри одного зала, а сеть ресторанов — это совершенно другой бизнес с иным уровнем сложности, куда перейти могут единицы. Это сервисный бизнес, завязанный на эмоциях. Через 1–2 года рутины владелец отдаляется, сервис осыпается, а гости не дают четвёртого шанса. Масштабировать ресторан сложно, а капитализация невысока. Поэтому уровень E.
IT-аутсорсинг
Здесь я имею в виду команду инженеров и разработчиков, которая создаёт софт, поддерживает его и сопровождает чужие системы. Риск старта небольшой, LTV великолепный, поскольку клиенты платят годами, а программисты и архитекторы сейчас в изобилии есть на рынке. Процессы управления в IT отлично описаны в литературе. У бизнеса с длинными контрактами и прибылью очень высокие мультипликаторы стоимости, поэтому это заслуженный уровень A.
Бытовые услуги
Маржинальность услуг хорошая, специалистов (электриков, сантехников, сборщиков мебели) на рынке много, а вложения на старте низкие. Главная проблема — очень короткий LTV, из-за чего маркетинг стоит дорого. Постоянные контракты с управляющими компаниями сделать тяжело, так как они выбивают цены и торгуются. Добавьте к этому непредсказуемость клиентов и высокие логистические издержки на выездах. Из-за всего этого капитализация такого бизнеса невысокая, поэтому даю уровень С.
Онлайн-обучение и онлайн-курсы
Здесь продвижение собственной экспертизы через курсы и вебинары осуществляется с помощью агрессивного маркетинга. Минусы: жесткая конкуренция со всем миром, усложняющийся с каждым днём маркетинг, зависимость от факторов, которые трудно контролировать. Требуется персонал высочайшей компетентности в PR и маркетинге. Но самый главный минус — бизнес неотделим от основателя-эксперта. Это не бизнес, а расширенное ремесло, превратить которое в системную корпорацию стоит колоссальных усилий. Ставлю на уровень E.
Ремонт помещений и квартир
Это адский бизнес, так как им тяжело управлять: каждый объект — сложный проект с кучей согласований, разрешений, графиков и зависимостей. Ремонт почти никогда не идёт по плану, а клиенты постоянно недовольны и хотят переделывать детали. Бизнес востребован, но его ужасно сложно масштабировать. По сути, это просто тяжёлое рабочее место, забирающее все ваши силы. Это тоже уровень E.
Средне- и долгосрочная аренда автомобилей
Вход в нишу лёгкий: к примеру, в США нужно внести первый взнос за авто, а ежемесячные выплаты сразу покрываются арендой. Капитал ликвидный, так как машину всегда можно продать, а вложений требуется немного. Бизнес легко расширять без высококлассных специалистов, автомобили легко брать в кредит, а клиенты на долгий срок относятся к машинам аккуратнее. Такие компании часто интересны крупным игрокам для покупки. Оцениваю на уровень A.
Клининг (уборка офисов и коммерческих объектов)
Один из лучших бизнесов, особенно для старта в новой стране. Фантастический объём рынка и масса подниш — например, уборка медклиник или производств. Потрясающий длинный LTV на корпоративных контрактах. Персонал легко нанимать и обучать — не нужны дипломы и знание языка, важны лишь желание работать и минимальный IQ. Низкая цена входа и цена ошибки. При правильной системе управления компания растет взрывообразно. Поэтому уровень A.
Маркетинговое агентство
Крупные клиенты требуют постоянного творчества, которое невозможно поставить на конвейер, а осложняется всё постоянной борьбой с их же вкусовщиной. Привлечение клиентов долгое и мучительное, а среда постоянно меняется. Заниматься этим стоит только фанатам своего дела. Так что это уровень D.
Автосервис, СТО и шиномонтаж
Колоссальный и стабильный рынок, умеренная конкуренция, так как многие олдскульные мастера не занимаются маркетингом вообще, работая по базе. Если рассматривать сервис не как одну локацию, а как создание сети, то это прекрасный бизнес, где деньги приходят каждый день, а рассрочек нет. Это уверенный уровень B.
Авторские туры и экскурсии
Это творческий бизнес с элементами образования, который требует высочайшей ориентации на сервис и гибкости. Минусы: чудовищная сезонность, короткий LTV (человек редко покупает одну экскурсию дважды), тяжёлый маркетинг из-за высокой конкуренции. Масштабирование плохое, так как сложно обучить экскурсоводов держать тот же вайб. Как временное ремесло — окей, как бизнес — так себе идея. Уровень E.
Собственный интернет-магазин
Отлично масштабируется в растущей нише онлайн-покупок. Но бизнес чрезвычайно чувствителен к маркетингу, который постоянно меняется. Главный минус, из-за которого он не попадает в уровень A — динамика технологий требует постоянной личной вовлеченности владельца, отойти от этого бизнеса не получится. Поэтому оставляю на эту нишу на уровне B.
Грузоперевозки
Стартовать легко: покупаешь траки, грузы дают брокеры, маркетингом заниматься не нужно. Есть хорошие финансовые инструменты, одним из которых является лизинг. Но минусы перевешивают: полная зависимость от рынка по ценам и объемам грузов, отсутствие контроля над продуктом. Бизнес имеет много дополнительных нюансов (страховки, ответственность водителей), и это становится непреодолимым препятствием для масштабирования. Высока вероятность, что когда парк вырастет до 20–30 машин, владелец уже по уши застрянет в операционке и не сможет нанять топ-менеджмент из-за ограничений по финансам. Все это не тянет выше уровня D.
Что в итоге
Выбирая нишу для бизнеса, важно смотреть не только на то, где можно быстро заработать первые деньги, а на экономику процесса вдолгую.
Успех предпринимателя определяют три вещи: масштабируемость, прозрачность с системностью и капитализация. Именно поэтому сферы с простым входом, но ручным управлением, высокой зависимостью от настроения клиентов и хаотичным маркетингом в перспективе забирают все силы владельца. А системные бизнесы с длинными контрактами и понятной структурой дают владельцу не только прибыль, но и свободу.
Александр ВЫСОЦКИЙ